Tucha.ua - огляд хостингу

Огляд

Блог сайту наповнений великою кількістю статей, які пояснюють, надають інструкції з використання сервісів та взагалі розповідають історію компанії. Клієнтоорієнтованість - якісний показник компанії про який вони заявляють самі.

Сайт зручний у користуванні, доступний англійською, російською та українською мовами.

Tucha спеціалізується саме на хмарному хостингу та запевняє нас, що завдяки розміщенню своїх даних на їхніх серверах ви досягнете рівня максимальної безпеки та 99,9% доступності своїх даних. Сервери, на базі яких побудована хмара розміщуються в Німеччині та відповідають рівню захищеності Tier 3.

Технічна підтримка багатомовна та працює цілодобово. Для зручності свої клієнтів на сайті компанії розміщену цілу статтю про рівні техпідтримки, її спеціалізацію на зону відповідальності.

 При зверненні до базового рівня допоможуть безкоштовно, але лише консультацією без втручання в роботу системи, якщо цього буде недостатньо вам запропонують активувати платну опцію адміністрування серверів як на постійній основі, так і погодинно.

 У постійному варіанті служба техпідтримки постійно моніторить сервер, та має повні  права доступу до системи. Послуга коштуватиме 50% від вартості сервера та тарифікується помісячно. 

 Погодинне адміністрування не передбачає постійний моніторинг, активується клієнтом для тих потреб і на той час, який йому потрібен. Прайс такої послуги фіксований для всіх тарифів. 

 Також ви можете скористатися повною підтримкою по гарантії, яка надається безкоштовно, але ви можете використовувати сервер тільки як користувач, звісно, на вимогу вам без проблем надають права адміністратора, але це буде атоматичним припиненням гарантії.

Збереження даних клієнта є безперечним пріоритетом роботи компанії. За безпеку відповідають дата-центри з рівень захищеності Tier 3. Крім можливостей хмарних технологій, вам пропонують фахівців з великим рівнем компетентності та юридичні гарантії. Компанія надає 99,9% гарантію на постійну доступність ваших даних в мережі.

В 2019 році було запущено платформу TuchaKube, що забезпечує собою автоматичне масштабування, моніторинг та автоматичний випуск сертифікатів для TLS-з’єднань. 

Щоб забезпечити комфортне користування своїми сервісами Tucha готова допомогти на будь якому етапі від пояснення якогось “хмарного” поняття у своєму блозі, підбору відповідного тарифу чи серфісу до повного переносу на свої сервери та їх адміністрування надалі.

Хмарні послуги компанії надають можливість організації онлайн офісу, резервних копій, збереження ваших даних та спеціальний тарифний план контейнерної інфраструктури.

•  Допомога з міграцією в хмару (на основі будь-якого тарифного плану)

• Перенесення інфраструктури офісу в загальний доступ онлайн за лічені години;

• Цілодобовий зв’язок з техпідтримкою через тікети, телефон та електронну пошту;

• Безкоштовний 7-денний пробний період доступний для багатьох тарифів;

• Захист від DDos-атак, антивірус та захист від спаму для тарифів віртуального хостингу;

• Спеціальна пропозиція для коробки Битрикс24 в хмарі;

Ціни провайдера дещо вищі за середні на ринку,але тарифні плани уже включають в себе багато потрібних функцій. Більше того безпека є пріоритетом компанії, тому усі її сервері уже защині від атак як фізично, так і у хмарному середовищі. Є тестовий 7-денний період, та чудово налагоджена 30-денна система повернення коштів.